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Politique en matière de remboursements et de retours

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Gentlemen’s Barber Club SARL (« nous », « notre » ou « nos ») et le client (« vous ») du site web www.vichino.ch (ci-après désigné par « Service »).

2. Livraison

Nous proposons deux modes d’expédition :

Express : Livraison en 24 à 48 heures.
Standard : Livraison en 5 à 7 jours.
La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à CHF 30.-.

3. Retours

Vous avez le droit de retourner un produit uniquement s’il est endommagé. Vous devez nous envoyer une preuve en photo de l’endommagement par email. Si le produit est en bon état et ouvert, aucun retour n’est accepté.

Les frais de renvoi sont à la charge de l’acheteur.

4. Droit de rétractation

Nous n’offrons pas de droit de rétractation. Une fois qu’une commande a été passée, elle ne peut pas être annulée.

5. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site.

6. Contact

Si vous avez des questions concernant ces CGV, veuillez nous contacter :

Par email : info@vichino.ch
Par téléphone : 024 534 26 02

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